Исследование позволяет определить тенденции развития рынка, выявить потребности и определить целевую аудиторию. Также оно помогает определить ценовую политику конкурентов в отношении конкретных продуктов или услуг, а также географию продаж, медийную активность, лояльность потребителей и т.д.